Como montar um plano de marketing em 90 dias?

Teoria sem execução é turismo intelectual

Teoria sem execução e turismo intelectual. Chegou a hora de montar o plano. Vou te dar um roteiro de 90 dias que funciona para escritórios que estão começando do zero em marketing, sem equipe dedicada e sem orçamento grande. A ideia e construir uma base sólida antes de tentar qualquer coisa mais sofisticada.

O que vamos medir

Mas antes de começar, precisamos definir o que vamos medir. Marketing sem métricas e como dirigir de olhos fechados — você pode estar indo na direção certa ou na errada e não saberiam ate bater em alguma coisa.

As três métricas principais para um escritório contábil são:

• número de leads qualificados por mes (pessoas que entraram em contato com real potencial de contratar),
• taxa de conversão de leads em clientes,
• e de onde veio cada cliente (canal de origem).

Essas três métricas, rastreadas mensalmente em uma planilha simples, são suficientes para tomar decisões boas de marketing.

Mes 1: fundação

Mes 1: fundação. O primeiro mes e dedicado a colocar a casa em ordem antes de começar a divulgar. A primeira semana e para definir o ICP, escrever a mensagem central do escritório e revisar todos os pontos de contato existentes — site, perfil do LinkedIn, Google Meu Negócio, assinatura de e-mail — para garantir consistência com a mensagem definida. Se o site esta desatualizado ou não existe, uma pagina simples no Google Sites ou no Wix com as informações basicas ja resolve. Na segunda semana, crie o processo de indicação: defina o incentivo, escreva a mensagem que vai enviar para os clientes atuais comunicando o programa, e crie um formulario simples (Google Forms funciona) para registrar as indicações recebidas. Na terceira semana, envie a mensagem do programa de indicações para toda a sua base de clientes ativos. Faca isso de forma personalizada, não em massa — cada cliente recebe uma mensagem que menciona algo específico do relacionamento de vocês. Na quarta semana, peca para os cinco clientes mais satisfeitos deixarem uma avaliação no Google Meu Negócio. Explique como fazer e por que e importante para o escritório. A maioria aceita sem problema quando e pedido de forma direta e pessoal.

Mes 2: presenca

Mes 2: presenca. O segundo mes e dedicado a construir presenca nos canais escolhidos. Se o LinkedIn foi identificado como canal prioritario, comece a publicar conteúdo regularmente — duas vezes por semana. Os primeiros posts devem ser sobre temas que você domina profundamente e que são relevantes para o seu ICP: mudanças tributárias recentes, dicas de planejamento, casos de sucesso anonimizados. Não espere os posts ficarem perfeitos antes de publicar. O maior erro de quem esta começando no LinkedIn e procrastinar esperando ter a formulação ideal. Posts bons publicados regularmente superam posts perfeitos que nunca saem. Se parcerias foram identificadas como canal, mes 2 e o momento de fazer as primeiras abordagens. Liste cinco profissionais complementares no seu mercado, mande uma mensagem de conexao genuína — não uma proposta de parceria fria — e comece a construir o relacionamento antes de pedir qualquer coisa. Jantar, almoco ou mesmo uma conversa por vídeo funciona muito bem como primeiro passo. Continue monitorando as indicações que estão chegando do programa lancado no mes 1. Agradeca pessoalmente a cada indicação, independente de ter convertido em cliente.

Mes 3: otimização

Mes 3: otimização. O terceiro mes e para analisar o que esta funcionando e aumentar o investimento nos canais de maior retorno. Olhe para as métricas: de onde vieram os leads do bimestre? Qual canal gerou mais leads qualificados? Qual foi a taxa de conversão por canal? Use essas respostas para realocar energia. Se as indicações estão gerando 70% dos leads, invista mais em aprofundar o programa de indicações e em servir melhor os clientes atuais para gerar mais promotores. Se o LinkedIn gerou três bons leads, vale aumentar a frequência de publicação e começar a interagir mais ativamente nos comentarios de outros profissionais do setor. Se as parcerias ainda não geraram nada, investigue se e questao de tempo ou se a parceria não tem fit real. No final do mes 3, você deve ter uma clareza muito maior sobre quais canais valem seu investimento de tempo e recursos. Isso e o que separa o marketing que cresce de forma inteligente do marketing que continua sendo um custo sem retorno claro.

O ciclo daqui em diante

Daqui em diante, o ciclo e: executar os canais que funcionam com consistência, medir mensalmente, otimizar trimestralmente e adicionar novos canais so quando os existentes estão rodando bem. O erro mais comum após esses 90 dias iniciais e adicionar novos canais antes de ter os basicos funcionando de forma consistente. Foque no que funciona, faca bem feito, e o crescimento organico vai acontecer.

Uma última palavra sobre orçamento

Uma última palavra sobre orçamento: o plano de 90 dias descrito aqui pode ser executado com investimento financeiro próximo de zero. O que ele exige e tempo e consistência. Para escritórios que tem um pequeno orçamento para marketing, a melhor alocação inicial e contratar um designer ou use uma ferramenta como o Canva para criar templates de comunicação profissionais, e eventualmente investir em uma foto de perfil profissional para o sócio que vai ser o rosto do escritório nas redes. Esses dois investimentos, somados, custam menos de R$500 e fazem uma diferença visual significativa na credibilidade do escritório.